Vad är effektiv kommunikation?
Vårt ordspråk "Människor kommer överens genom att prata"understryker vikten av interpersonell kommunikation. Kommunikation är ett mångfacetterat utbyte av budskap med människorna framför oss. Dessa meddelanden kan vara verbala eller icke-verbala. Samtidigt som vi förmedlar våra budskap till andra, utgör våra ansiktsuttryck, gester, med andra ord vårt kroppsspråk, en mycket viktig dimension av vår kommunikation.
Forskning visar att 65 % av det avsedda budskapet levereras på icke-verbala sätt(kroppsspråk, ansiktsuttryck, etc.), 35 % av kommunikationen kommuniceras verbalt.
Vad krävs för effektiv kommunikation?
För effektiv kommunikation;
1- Respektera: Respektera människorna framför oss, acceptera deras existens, få dem att känna att de är viktiga och värdefulla. Det betyder att adoptera som det är.
2- Att agera naturligt: Att agera som det är. , utan att överdriva.
3-Empati: >Det är kanske den viktigaste delen av kommunikation. På sätt och vis är det att försöka se omvärlden från den andra personens fönster. Detta känslomässiga partnerskap gör kommunikationen starkare.
4-Aktivt lyssnande:En bra lyssnare uppmärksammar inte bara vad personen han kommunicerar med, utan också vad han gör med sitt ansikte , händer, armar och kropp. , eftersom kommunikation etableras med hjälp av tysta meddelanden som ansiktsuttryck, hand- och armrörelser, kroppshållning och tonfall. Aktivt lyssnande visar att lyssnaren inte bara hör vad som sägs, utan också förstår det rätt. Det är därför den här metoden anses vara den hälsosammaste kommunikationsmetoden.
Kommunikation är inte bara att prata. Kommunikation är också;
- Veta vad man ska säga,
- När,
- Var,
- Hur man säger, li >
- att kunna presentera händelser på ett förenklat sätt,
- att kunna tala flytande och genom att skapa ögonkontakt med personen framför dig,
- att kunna tala flytande koncentrera uppmärksamheten och kontrollera om den andra personen förstår budskapet som ges.
Grunden för effektiv kommunikation är individens självkännedom. Det ligger i att vara medveten om sina egna värderingar och attityder och självförtroende. En bra kommunikatör ser omedelbart ledtrådarna (gester, ansiktsuttryck, kroppshållning) och utvärderar dem realistiskt. Begreppen aktivt lyssnande, reagerande, positivt förhållningssätt och I-språk är viktiga för effektiv kommunikation.
Läs: 0
