Vanligt arbetstempo på en vanlig dag på sjukhus, tingshus och skolor
''Vi kommer att ersätta 302/1 med 305/3'''Efter slagträet, ben kommer'' "Idag har vi en disk och en frontal böld" ''blå glasögon, kom hit''
''Klagande i mål nr 2008/20''''''Idag där är 3 förolämpningar, 1 oaktsam konkurs, 3 gratis skuldebrev''''Ge den med 22 länkar till domaren'' '
''Låt oss överföra U2:erna till 400/B och 500/C- 2'' ''Efter termostaten kommer vi även att titta på motorn'' ''113 beställningar kommer att levereras idag''
Fungerar, krafter...
Patienter som behöver att undersökas snabbt, skott som måste genomföras snabbt, operationer som behöver genomföras utan problem, program som behöver genomföras, poäng som måste uppnås, regler som måste följas, brott som måste bevisas , utfrågningar som måste genomföras, straffavgifter som måste levereras, leveranser som måste göras, reparationer som måste slutföras, beställningar som måste uppfyllas.
Större byggnader, mer teknisk utrustning, mer systematiska arbetsområden, högteknologiska enheter, elektroniska system, avancerat material, skapade för att möta dessa smarta applikationer, konsultenheter, elektronisk vägledning, avancerade kommunikationskanaler, mobila applikationer.
Anställda som har bråttom för att hålla jämna steg med den här takten...
Det skiljer sig inte från datorn som beställts, maskinen som ska repareras, paketet som ska transporteras, precis som institutioner som svämmar över av människor som har blivit föremål som material i industrin ...
Sjukhus, tingshus, skolor...
Vi har ansökt många gånger på ett eller annat sätt som patienter, anhöriga, åtalade, målsägande, elever och föräldrar. dessa institutioner som känns med samma intensitet även efter att åren har gått, som påverkar våra beslut, inriktningar, förväntningar, förtroende-misstro och lämnar permanenta spår...
Dessa upplevelser är ibland varma stunder av närhet som får oss att känna oss förstådda, värdefulla och trygga.
Han böjde sig ner och tittade in i hans ögon med medkänsla på en kvinna som hade försökt föda det döda barnet i hennes mage i flera dagar, men var utmattad från både smärtan inuti och okänsligheten utanför. Det är stödet och förtroendet som en vårdpersonal känner som tittar in och säger: "Jag vet att det är väldigt svårt, men låt oss försöka en gång till." "Fru" och lämnar rättssalen och på frågan: "Jag gjorde det" Jag förstår inte fel, jag vet att jag förlorade målet. Varje gång jag kom till förhandlingen frågade domaren mig: "Har du några andra bevis eller dokument?" Hon granskade alla dokument, lyssnade på vad jag sa så vänligt och uppriktigt att jag litade på henne och hennes beslut, det betyder att jag hade fel, jag kommer inte att överklaga, tjej" är förtroendet som kändes av hennes noggranna och noggranna uppmärksamhet. .
Efter att ha blygt gått in i klassrummet med ljus vit hud och en skogshuggarskjorta bland barn som bär blå skjortor, grå byxor, mörkblå jackor och svarta slipsar, en ung man som kommer till staden från byn känner värmen från en uppskattad lärare. Det är hans linje som förändras med ögonblicken av närmande: "Litt senare, engelskaläraren "Yasemin Çevik Hodja", med ett leende ansikte, ett uppriktigt leende, hennes ögon fuktiga av medkänsla, hennes blick sänder barmhärtighetssignaler, hennes naiva och känsliga utseende, gick in genom dörren och sa hej, barn. Jag antar att hela klassen var lika imponerad och glad som jag var av en så positiv start. Han kom till mig strax efter att mina kläder och färg var lite annorlunda. Han förstod snabbt situationen. Den dagen och i det ögonblicket upplevde jag en scen som jag aldrig kommer att glömma. Han smekte mitt huvud med sina medkännande händer. Han sade till mig: "Var inte orolig; Jag hjälper dig med allt. Du kommer också att fortsätta skolan. "Kom till mig oavsett vilken typ av problem du har", sa han. Detta elixir av hans beteende och ord från livet kom in i mitt lik, som var som torrt trä, och återupplivade det och förvandlade det till ett levande träd; Hans medlidande och barmhärtiga blick förde min själ, som hade rymt från sitt hem, tillbaka till min kropp och inristade konsten att "ta hand om", vilket är mänsklighetens viktigaste läxa, på min själ, som är som mitt frö. Livets träd. Hans subtila beröring i det ögonblicket förvandlade mitt mörka och gåtfulla sinne till ljus, precis som mörker förvandlas till ljus när strömbrytaren berörs. Det gav mig allvarlig styrka och kraft och jag började med att säga "Bismillah" (Citat från Prof. Dr. Behçet Als lärares daginlägg).
Ibland är dessa upplevelser stunder av ensamhet som inte går att förstå, som får en att känna sig värdelös och osäker.
En vårdpersonal som försöker förklara för sin man hur långt framskriden hans mans sjukdom är, kan på något sätt inte hitta de lämpliga meningarna och beteendena, och kan inte uttrycka den personens sorg. Det är de stunder av ensamhet där smärtan skapas på grund av oförmågan att lindra smärta och kanske läggs till den av ett klumpigt ord eller beteende som man klarar sig utan inse det.
Frågorna som ställs av en kvinna som försöker söka sina rättigheter i rättshusets korridorer för att hon har blivit orättvist behandlad, för att få information om hur hennes ärende fortskrider. Det är osäkerheten skapas av känslorna av oförståelse och värdelöshet som skapas med meningarna 'det kommer till din adress', 'om du är väldigt nyfiken kan du komma hit imorgon och fråga', 'du är klar, gå iväg', 'nästa åtgärd' .
Ny på internatet Det här är stunderna av ångest, osäkerhet och ensamhet som en slarvig och slarvig skolanställd får en mamma att känna när hon kommer till ett föräldramöte med sin dotter, som bara är 15 år. -16 år, med orden "Du har mycket med det här barnet att göra, må Gud hjälpa dig" bland andra föräldrar.
En av de viktigaste triggerna för dessa stunder av ensamhet är att anställda som är utrustade med mer teknisk kunskap och färdigheter för att betjäna fler människor, snabbare och med modernare metoder, måste möta den känslomässiga bördan av den upplevelsen, även om de vet väl vad de ska göra. De vet inte vad de ska säga och hur att säga det, det vill säga att de inte är tillräckligt utrustade för skicklig kommunikation.
Kanske skälet till att denna skickliga kommunikation ligger kvar i bakgrunden är den känslighet som fanns inom oss innan den intensiva yrkesutbildningsprocessen, vikten och intensiteten av tekniska processer över tid.
Även om teknisk kunskap och skicklig kommunikation är nödvändiga inom alla områden i livet och på varje institution, varför är effekterna av vissa upplevelser i domstolsbyggnader, sjukhus och skolor märkbara så intensivt och lämnar sådana permanenta spår?
Från födseln vänder sig människor till någon som är smartare och starkare än de själva i svåra tider, och de når en känsla av trygghet när deras behov förstås och tillgodoses av detta person. och kan fortsätta sitt liv där han slutade och etablera nya relationer. Detta system, definierat som Attachment System av Bowlby, aktiveras när det behövs och blir inaktivt igen när behoven uppfylls och känns trygga. Denna situation kan förklaras med ett exempel som att en termostat ökar sin temperatur tills den når en viss temperatur, att den inte fortsätter att värma upp när önskad temperatur uppnås och att den blir aktiv igen när temperaturen sjunker. Precis när temperaturen på termostaten sjunker, kommer fästsystemet till spel i svåra tider när människor behöver förståelse, förtroende och stöd som mest, och blir inaktiva igen efter att deras behov är tillgodosedda genom att kunna uttrycka sina behov genom att få dem att känna sig förstådda. och tryggt.
Medan livet fortsätter i sin normala gång. Ångesten och behovet av att vara trygg när man flyttar till en annan miljö, till exempel en framväxande sjukdom, en orättvisa eller börjar en ny skola, aktiveras fästsystemet. Därför, till skillnad från andra institutioner, är behovet av att individer som söker sig till sjukhus, skolor och domstolar för att bli förstådda, värderade och känna sig trygga och i trygga händer på högsta nivå. Självklart krävs det skickliga medarbetare som kan sitt jobb väl för att återfå hälsa, säkerställa rättvisa och utveckling. Enbart teknisk kunskap och skicklighet räcker dock inte för att lugna fästsystemet som aktiveras vid belastning. Kompetenta medarbetare måste vara uppmärksamma, uppmärksamma, förstående och ha skicklig kommunikation som skapar förtroende genom varma stunder av närmande. När dessa behov inte tillgodoses blir anknytningssystemet antingen mer och mer aktivt än nödvändigt för att tillgodose detta behov, eller tvärtom minskar det sin aktivitet och spelar inte in ens när det behövs, och ber inte om hjälp resp. vänta på hjälp även om det behövs. Om vi förklarar det med termostatexemplet; Termostaten orsakar antingen en onödig temperaturhöjning eller så höjer termostaten inte temperaturen även när omgivningstemperaturen sjunker.
Hos personer vars anslutningsbehov inte tillgodoses på institutioner relaterade till hälsa, rättvisa och utbildning, detta system blir antingen överaktivt eller behövs inte, det spelar inte in i sådana situationer. A. De mest typiska exemplen på problem som orsakas av överaktiva anknytningsbehov är: individer vänder sig upprepade gånger till andra liknande institutioner med liknande innehåll, vilket orsakar blockering i systemet och försvårar institutionernas funktion genom att klaga. Å andra sidan, problem som att termostaten stoppar uppvärmningen när den inte längre kan nå den önskade temperaturen, att individen inte längre uttrycker sina behov när hans behov inte kan tillgodoses, och som ett resultat inte kan få nödvändig hjälp och Stöd; Även om han har ett hälsorelaterat problem ignorerar han sitt problem och söker sig inte till sjukhus, eller även om han blir orättvist behandlad, han når inte en rättslig institution för att söka sina rättigheter eller så minskar hans intresse för klasser medan han är i skolan och som ett resultat blir det en störning i hans utbildning.
Å andra sidan, när skicklig kommunikation beaktas samtidigt som teknisk kunskap och färdigheter utvecklas, kommer de ömsesidigt upplevda varma känslorna att vara bra för både de anställda och de som efterfrågar service.
Hur är det med behoven hos de anställda på dessa institutioner? Vad kommer att hända med deras behov av att bli förstådda, värderade och att känna sig trygga, som aktiveras under tidspress och prestationspress i det ständigt ökande arbetstempot?
Självklart kommer deras problem att lösas både tekniskt och noggrant av chefer och systemgrundare. De behöver chefer och administratörer som kommer att höras, förstås, räddas från sina känslor av ensamhet och osäkerhet och få dem att känna att de kommer att vara säkra nu och i framtiden.
Läs: 0
