Ickeverbal kommunikation
Kommunikationen med människor är både verbal och icke-verbal genom vissa tecken och signaler. Ickeverbal kommunikation kan diskuteras under två rubriker som kroppsspråk och visuellt språk.
Vi kommer att undersöka kroppsspråkets underrubrik för icke-verbal kommunikation inom ramen för kommunikation i mänskliga relationer.
Kroppsspråk
Verbal. Icke-mänskliga skillnader som bidrar till innebörden av budskapet betraktas som kroppsspråk i kommunikation.
Kroppsspråk säger faktiskt mer om vad människor menar än alla ord i språken som talas i världen. De flesta av de signaler som kroppen skickar när man pratar förmedlar budskap till omvärlden utan att vi är medvetna om det.
Kroppsspråket varierar beroende på kulturer och överenskommelser mellan individer. Att kunna tolka andras kroppsspråk kräver skicklighet. Att kunna behärska sitt eget kroppsspråk och använda det vid behov är mycket viktigt i kommunikationen.
Kroppsspråket kan användas medvetet eller omedvetet. Till exempel, när vi tittar på något intressant, vidgas våra pupiller och huvudet lutar åt sidan. Axlarna på en person som är under spänning stiger, och vissa människors ansikten och halsar kan bli röda när de är stressade.
Ansiktsuttryck (mimik)
Det vanligaste sättet att uttrycka det känslomässiga tillstånd vi befinner oss i. Våra ansiktsuttryck är mycket viktiga. Gester definieras som alla uttryck som består av förändringar i blicken och ansiktslinjerna orsakade av sammandragning och avslappning av ansiktsmusklerna på olika sätt.
Det finns cirka tjugo muskelgrupper, mestadels par, som utför ansiktsbehandling. uttryck i det mänskliga ansiktet. Många olika uttryck uppstår när de är uttöjda och avslappnade på olika sätt. Ansiktsmuskler kan grupperas i tre grupper när det gäller att återspegla ett känslomässigt uttryck:
• Pannmuskler,
• Ögonlock och omgivande muskler,
• Munområde och käkmuskler.
Förutom att spegla våra känslor kan ansiktsuttryck också användas medvetet som sociala signaler som visar vår inställning till den andra personen i det sociala livet. När vi stöter på en person vi älskar en mycket sorglig dag kan vi le för att visa att vi är glada över att se dem. Säger att vi sett någon vi känner på avstånd Vi höjer ögonbrynen.
Gester
Användningen av huvud, hand, arm, fot, ben och kropp skapar gester. Vissa gester görs medvetet och de är symboliska. Dessa symboliska gester kallas "emblem". Dessa symboliserar vissa betydelser, och dessa betydelser förändras från samhälle till samhälle. Att skaka från höger till vänster betyder till exempel "nej" i vårt samhälle, men i Bulgarien kan det förstås som "ja" eftersom det är en huvudrörelse nära innebörden av "ja". Dessa lärs av individer som lever i samhället och används för att stödja kommunikation vid behov. Eftersom klientens samhälle är avgörande för de gester han använder i kommunikationen, särskilt när vi har en klient från ett annat samhälle, kan vi behöva utvärdera honom efter hans eget samhälle.
Förutom dessa, vi kan ge olika budskap genom att använda vårt huvud, händer, armar och fötter på olika sätt i vår kommunikation med människor. .
Huvudrörelser: Vi använder våra huvuden för att uttrycka det känslomässiga tillstånd vi befinner oss i, för att stödja våra ansiktsuttryck, och att bestämma vår attityd och attityd till personen framför oss, tillsammans med andra gester. Dessutom, som vi nämnde tidigare, använder vi det också för att utföra symboliska gester. Att till exempel ha huvudet framåtlutat visar att vi inte är intresserade av omvärlden och att vi vänder oss inom oss själva, medan att vända huvudet mot en viss person visar att vi är intresserade av honom/henne.
Utseende: Utseende är viktigt för att kommunicera med personen framför oss. Om en person tittar bort medan han pratar, indikerar det vanligtvis att han inte är färdig med att prata ännu och inte vill bli avbruten. Om en person tittar bort medan den andra personen pratar, visar det att personen inte gillar vad den andra personen säger och inte gärna har det här samtalet. Om personen tittar mot den andra personen medan han pratar visar det att han/hon är nöjd med situationen och är intresserad av ämnet som diskuteras. Om talaren tittar direkt på den andra personens ansikte medan han talar, visar detta att talaren är säker på vad han säger.
Vi ska givetvis inte glömma att ögonkontakt kan ha olika betydelse i alla samhällen. När du kommunicerar med individer från olika samhällen eller kulturer Det är viktigt för oss att lära oss om samhället och kulturspecifika beteenden för att stärka kommunikationen.
Kroppshållning
Oavsett vilken riktning kroppshållningen pekar i allmänhet, detta indikerar riktningen vi är intresserade av. Om vi lyssnar på den andra personen med intresse, kommer våra fötter och huvudet att vändas mot honom. Men om vår kroppshållning inte är vänd mot den personen medan någon försöker kommunicera med oss, kan det tyda på att vi inte är intresserade av den personen.
Röstanvändning.
Människor pratar och uttrycker sig med sina kroppar medan de kommunicerar, ibland använder de bara ljud. Till exempel, i ett effektivt lyssnande, etableras kommunikation genom att säga "uh-huh" när det behövs, använda ljudet från att röra tungan under de övre tänderna och dra sig tillbaka, vilket betyder "nej", vilket gör ljudet "aaa" när man blir förvånad, och göra det sniffande ljudet som uttrycker sorg. Dessutom kan fluktuationer i tonfallet vara en indikator på den vikt som ges till ämnet.
Interpersonellt avstånd och användning av utrymme
Oavsett om de ord som talas, människor förmedlar sina känslor och avsikter till människorna runt omkring dem och en viktig del i att uttrycka sina tankar är användningen av rymden. Den första storskaliga forskningen om detta ämne startades av antropologen Edward Hall. I sina studier med amerikanska och högutbildade människor identifierade Hall fyra typer av distans som människor använder. Dessa är: intim distans, personlig distans, social distans och allmän distans.
Personer som står i mycket nära relationer med varandra kan enligt Hall vara 0 till 45 cm ifrån varandra. Detta område är känt som "intimt avstånd" (som familjemedlemmar, makar, nära vänner).
Att gå in i en persons privata område leder till en ökning av ångest, ångest och aggressiva tendenser.
I situationer av ömsesidig konversation. Till exempel när vi äter middag med en vän, är avståndet mellan oss personligt utrymme. Detta avstånd är mellan 45-120 cm. Vi håller detta avstånd när vi pratar med våra kollegor. Vi kan säga att det sociala området är mellan 120-210 cm, men det kan även sträcka sig upp till 300 cm. Vi håller denna distans till de människor vi möter i sociala miljöer. Om vi försöker kringgå en persons sociala utrymme och gå in i deras personliga utrymme, den andra personen Han/hon kan bli obekväm och försöka ändra sin plats. Det allmänna området är 300 cm eller mer. När vi väntar på gatan eller i tunnelbanan försöker vi i allmänhet skydda detta område. Även om detta inte är möjligt under Istanbul-förhållanden, kan du se människor stå med intervaller när tätheten är mindre. Om någon kommer in på ditt sociala område på en tunnelbanestation med låg beläggning kan du känna dig obekväm. Den här situationen kan göra dig nervös.
Kroppstillbehör
Människors kläder, smycken och till och med parfymen de använder är viktiga i icke-verbal kommunikation. Till exempel ger bara våra kläder information om många frågor som vår konservatism, om vi vill väcka uppmärksamhet eller vår förkärlek för komfort.
Första intryck
Att skapa ett intryck är processen att skapa ett intryck av någon annan från olika källor. Det är processen att utvärdera information och komma till en slutsats. Socialpsykologer ser denna process som en dynamisk process som förnyar och förändras. Denna process är också integrerande. Varje information vi får om en person utvärderas tillsammans med annan information vi får.
Så, på vilken grund bildar vi första intryck?
Vi bildar några av våra intryck av människor genom att lyssna på vad de uttrycker verbalt och vad de förmedlar till oss.Vi skapar utifrån information. Den andra delen är icke-verbala kommunikationskällor, av vilka de viktigaste är ansiktsuttryck, ögonkontakt, fysiskt utseende och kroppsspråk.
Ansiktsuttryck
2000 år sedan, Cicero. "Ansiktet är reflektionen av själen," sa han. Århundraden senare sa Darwin att vissa känslomässiga uttryck är medfödda och därför uppfattas vissa uttryck på samma sätt över hela världen.
Enligt Darwin är korrekt förståelse av ansiktsuttryck av avgörande betydelse. Det är viktigt för oss att förstå om den andra personen närmar sig oss med ilska, rädsla eller lycka. När du ser ett argt ansikte ökar din ångestnivå och vi skyddar oss själva. Att uppfatta ansiktsuttryck korrekt är med andra ord funktionellt. Enligt denna funktionella tes är människor inte lika uppmärksamma på alla uttryck. De behöver bli mer medvetna om vitala uttryck, det vill säga ansiktsuttryck som indikerar fara för att överleva. Hansen och Hans I deras forskning om detta ämne märktes uttryck av rädsla och ilska snabbare än uttryck för lycka.
Ögonkontakt
En annan icke-verbal signal användes att skapa ett intryck är ögonkontakt, det är inte öga mot öga. Du kan se vad andra känner genom riktningen och intensiteten i hur de ser på varandra. Hur du ser på en person väcker vissa känslor och tankar hos den personen. Men vad vi inte bör glömma är att de känslor och tankar det väcker kan variera beroende på situation, person och kultur.
Fysiskt utseende
Människor med ett vackert utseende är vackrare än de som inte är.Det finns studier som visar att människor är intressanta, varmhjärtade, extroverta och mer socialt skickliga. Det finns mycket forskning som visar hur effektiv fysisk skönhet är i våra beslut. Men det som inte bör glömmas bort är att det fysiska utseendet kan vara vilseledande och, ännu viktigare, det bör inte utvärderas ensamt.
Kroppsspråk
Kroppsspråk språk, som vi undersöker mer i detalj i icke-verbal kommunikation, är naturligtvis också viktigt för att skapa ett första intryck. Kroppens hållning, armarnas och benens rörelser, kroppens riktning ger oss många ledtrådar, och vi bildar våra första intryck genom att titta på dessa rörelser utan att ens inse det. Dessutom avgör vi om personen vi just träffat talar sanning genom att titta på deras kroppsspråk. Särskilt om vi är misstänksamma uppmärksammar vi först ansiktsuttryck och sedan gester. I det här fallet är effekten av det som sägs mycket lägre än effekten av ansiktsuttryck och gester.
Icke-verbal kommunikation
Studier om icke-verbal kommunikation -verbal, kinetisk kommunikation, tonen i orden, pauser. Det har visat sig att talegenskaper som tystnad och hastighet varierar från person till person, men mönstren är specifika för varje person och förändras inte över tiden.
Det är möjligt att se olika beteendemönster som skiljer sig från region till region med variabler som socioekonomisk nivå, utbildning och träning. Men gestkommunikation behöver inte demonstreras av alla. Om vi behöver ge ett exempel på gestuskommunikation; Medan flickor från konservativa familjer tenderar att rodna mer, flickor från höga socioekonomiska nivåer
Läs: 0
